Zasady zwrotu pieniędzy
Instrukcje dotyczące anulowania & Formularz anulowania
Konsumenci, tj. każda osoba fizyczna działająca w celach, które całkowicie lub głównie nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, mają prawo do odstąpienia od umowy na następujących warunkach:
A. Instrukcje dotyczące anulowania
Prawo do anulowania
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa do rezygnacji, musisz nas poinformować (Traveller Charms Inh. Lukas Schmitz, Hohenstaufenring 29-37, 50674 Köln Niemcy, E-Mail: contact@travellercharms.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Skutki anulowania
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów powstałych w przypadku wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańszy rodzaj dostawy standardowej oferowany przez nas) bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Możemy dokonać potrącenia z kwoty zwrotu z tytułu utraty wartości dostarczonych towarów, jeśli utrata ta jest wynikiem niepotrzebnego obchodzenia się z nimi przez Państwa. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego środka płatniczego, który został użyty przez Państwa w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z dokonanym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać lub przekazać nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.
Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wyłączenie i/lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku umów o dostawę towarów, które są wykonane według specyfikacji konsumenta lub są wyraźnie spersonalizowane.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których miejsce zamieszkania oraz adres dostawy znajdują się poza terytorium Unii Europejskiej.
Informacje ogólne
1) Prosimy o unikanie uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Proszę zwrócić towar, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy o zastosowanie ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, proszę użyć odpowiedniego opakowania, które zapewni odpowiednią ochronę przed ewentualnymi szkodami transportowymi.
2) Prosimy nie odsyłać towaru spedycją.
3) Należy pamiętać, że powyższe informacje ogólne w sekcji 1 i 2 nie są warunkiem koniecznym do skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
B. Formularz anulowania
Jeśli chcesz anulować tę umowę, proszę wypełnić i przesłać ten formularz.
Traveller Charms
Inh. Lukas Schmitz
Hohenstaufenring 29-37
50674 Köln
Niemcy
E-Mail: contact@travellercharms.com
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*), że odstępuję/odstępujemy (*) od mojej/naszej (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*) /o świadczenie następującej usługi (*),
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Zamówione w dniu (*) ____________ / odebrany w dniu (*) __________________
________________________________________________________
Nazwa konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli niniejszy formularz jest zgłoszony w formie papierowej)
_________________________
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.